Wahrnehmung von haushaltsnahen Dienstleistungen

Abstract

• Haushaltsnahe Dienstleistungen stellen eine wichtige Erleichterung im Alltag vieler Menschen dar. Die aktuelle Nachfrage nach solchen Dienstleistungen kann jedoch aktuell nicht bedient werden, weil qualifiziertes Personal fehlt. • Gründe für die geringe Attraktivität von haushaltsnahen Dienstleistungen liegen insbesondere in der geringen Bezahlung und dem negativen Image, möglicherweise auch in mangelnder Markttransparenz. • Eine geplante Imagekampagne soll helfen, das Image von haushaltsnahen Dienstleistungen zu verbessern. • Um Ansatzpunkte für die Kampagne zu finden, soll eine qualitative Studie Aufschluss über relevante Imagedimensionen und Denkmuster bei potentiellen Bewerbern für solche Tätigkeitsfelder liefern.